KPI-Frameworks

Messlogik, die Verhalten steuert.

KPIs müssen Entscheidungen ermöglichen

Gute KPIs trennen Leading- und Lagging-Indikatoren, definieren eine North Star und legen Scorecards pro Bereich fest.

Beispiele

  • Leading: Index-Coverage, Content-Updates, CWV
  • Lagging: Impressions, Leads, Umsatzanteil
  • Qualitativ: Brand-Queries, Erwähnungen

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